Termos de Serviço

Termos de Serviço e Diretrizes de Uso | Hircan

A Hircan estabelece por meio deste documento as diretrizes e regras de uso do nosso ambiente digital (hircan.com.br). Ao acessar a nossa boutique online e interagir com o nosso acervo, pressupomos que você compreende e aceita estas diretrizes em sua totalidade. Caso não concorde com os padrões aqui estabelecidos, solicitamos gentilmente que descontinue a navegação em nosso site.

1. O Universo Hircan (Visão Geral) Este ambiente digital é gerido e mantido pela Hircan. Em todo o site, os termos "nós", "nos" e "nosso" referem-se à marca. A Hircan oferece este espaço, incluindo todas as informações, curadorias e serviços, sob a condição da sua aceitação irrestrita das políticas, avisos e condições aqui declarados. Ao adquirir uma de nossas peças, você concorda em estar vinculado a estas Diretrizes de Uso.

2. Acesso à Boutique Digital Ao concordar com estas diretrizes, você declara possuir a maioridade civil legal em sua jurisdição de residência. O uso do nosso acervo e do nosso conteúdo intelectual é estritamente pessoal. É terminantemente proibido utilizar nossas peças, imagens ou textos para qualquer fim ilegal, comercial não autorizado ou que viole leis de direitos autorais e de propriedade intelectual.

3. Rigor e Integridade das Informações Empenhamo-nos continuamente para que todo o conteúdo histórico e técnico sobre o nosso cashmere seja exato e atualizado. O material deste site possui caráter informativo e de curadoria. Não nos responsabilizamos caso informações pontuais não estejam perfeitamente sincronizadas em tempo real, e a Hircan reserva-se o direito de atualizar o conteúdo do acervo a qualquer momento, sem aviso prévio.

4. Valorização e Refinamento do Acervo O valor de nossas peças reflete a raridade da matéria-prima e a complexidade da nossa engenharia de confecção. Sendo assim, os investimentos necessários para cada aquisição estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar coleções exclusivas a qualquer momento, não cabendo responsabilização perante o usuário ou terceiros por tais refinamentos.

5. Curadoria de Peças e Exclusividade Nossas peças de cashmere possuem produção limitada e estão disponíveis exclusivamente através do nosso ambiente digital. Empregamos tecnologia de ponta para exibir com máxima fidelidade as texturas, o "halo" das fibras e as cores exatas dos produtos. Contudo, variações sutis podem ocorrer dependendo do monitor ou dispositivo utilizado. Reservamo-nos o direito de limitar as quantidades de aquisição por cliente ou por região geográfica, a fim de preservar a exclusividade da marca.

6. Confirmação de Aquisição e Dados do Cliente Para manter a segurança de nossa operação de alto padrão, a Hircan reserva-se o direito de submeter aquisições a análises de risco e, a nosso critério, recusar, limitar ou cancelar pedidos. Você compromete-se a fornecer dados de faturamento e entrega precisos, completos e atualizados, garantindo que o nosso Concierge e parceiros logísticos possam orquestrar a entrega da sua peça de forma impecável.

7. Soluções de Terceiros Para proporcionar uma experiência fluida, nossa plataforma integra soluções tecnológicas de excelência fornecidas por parceiros (como gateways de pagamento e sistemas de rastreio logístico). O acesso a essas ferramentas é fornecido "como estão", e a Hircan não possui controle absoluto sobre suas eventuais instabilidades, não cabendo garantias sobre a operação dessas tecnologias externas.

8. Contribuições e Relacionamento Apreciamos o refinamento que o feedback dos nossos clientes traz à marca. Ao compartilhar suas impressões, avaliações, ideias ou sugestões com nossa equipe, você nos concede a permissão irrestrita para editar, publicar, traduzir e utilizar esses relatos no aprimoramento contínuo da nossa comunicação e do nosso acervo.

9. Sigilo e Proteção de Dados A gestão das suas informações pessoais e financeiras é tratada com o mais absoluto sigilo. Todo o tráfego de dados na nossa boutique online é regido de forma estrita pela nossa Política de Privacidade.

10. Refinamento de Conteúdo Em nossa constante busca pela perfeição, caso ocorram lapsos tipográficos, imprecisões nas especificações, valores ou prazos logísticos em nosso site, a Hircan reserva-se o direito soberano de realizar as correções necessárias, atualizando as informações e, se aplicável, ajustando aquisições afetadas com total transparência ao cliente.

11. Limitação de Responsabilidades A Hircan compromete-se a oferecer um ambiente digital seguro e sofisticado. No entanto, não podemos garantir que a navegação estará permanentemente isenta de interrupções técnicas oriundas de instabilidades de rede. Em nenhuma hipótese a Hircan, seus diretores, colaboradores ou fornecedores de alto padrão serão responsabilizados por perdas, reclamações ou danos indiretos decorrentes do uso do nosso serviço digital.

12. Foro e Legislação As presentes diretrizes de uso e qualquer acordo comercial estabelecido com a Hircan são regidos, interpretados e executados em absoluta conformidade com as leis da República Federativa do Brasil.

13. Atualização das Diretrizes A Hircan evolui constantemente. Portanto, você pode revisar a versão mais atual de nossos Termos de Serviço a qualquer momento nesta página. Reservamo-nos o direito de refinar e atualizar estas diretrizes para refletir o nosso compromisso com a excelência operacional, sendo responsabilidade do usuário verificar o site periodicamente.

14. Contato e Concierge Quaisquer dúvidas a respeito destas diretrizes ou sobre o universo da marca devem ser direcionadas ao nosso serviço exclusivo de atendimento através do e-mail: atendimento@hircan.com.br.