Termos e Condições de Pagamentos

Diretrizes de Pagamento e Segurança | Hircan

Na Hircan, acreditamos que a etapa de finalização deve refletir a mesma fluidez, sofisticação e exclusividade das nossas peças de cashmere. Desenvolvemos um ambiente de transação rigorosamente seguro e privativo, oferecendo modalidades de aquisição que garantem conforto, agilidade e total proteção ao seu investimento.

1. Modalidades de Aquisição Para garantir a sua conveniência, nosso ambiente digital está preparado para processar operações através das seguintes vias:

  • Cartões de Crédito Privados e Corporativos: Aceitamos as principais bandeiras globais (Visa, Mastercard, Elo, American Express, entre outras) para assegurar flexibilidade ao seu portfólio de pagamentos.

  • PIX (Transferência Imediata): Para clientes que preferem a agilidade da liquidação à vista, oferecemos uma cortesia exclusiva de 5% de redução no valor final da peça, com validação e aprovação em tempo real.

  • Boleto Bancário: Disponibilizado excepcionalmente para liquidações integrais em parcela única (à vista).

2. Condições de Fracionamento (Parcelamento) Para proporcionar o máximo de adequação ao seu planejamento, estruturamos as seguintes condições para aquisições via cartão de crédito:

  • A Hircan oferece a cortesia do fracionamento em até 3 vezes sem acréscimos (sem juros).

  • Caso seja de sua preferência, o investimento pode ser estendido em até 12 vezes (com as respectivas adequações tarifárias da administradora do seu cartão).

3. Aprovação Expressa via PIX A modalidade PIX é a via mais ágil para assegurar a reserva da sua peça e iniciar imediatamente o nosso ritual logístico de despacho.

  • No momento da conclusão, nossa plataforma gerará um QR Code dinâmico e um código alfanumérico seguro (Copia e Cola).

  • A liquidação ocorre de forma blindada através do aplicativo de sua instituição financeira de preferência. A validação é instantânea, acelerando a liberação da peça para a nossa curadoria de envio.

4. Blindagem e Privacidade Financeira A proteção do seu patrimônio e a privacidade dos seus dados são inegociáveis para a Hircan.

  • Toda a infraestrutura do nosso ambiente de checkout é blindada por criptografia de ponta (SSL - Secure Socket Layer), assegurando que seus dados trafeguem de forma invisível a terceiros.

  • A Hircan não retém, em hipótese alguma, as credenciais do seu cartão. Todo o processamento é orquestrado de forma direta e criptografada por gateways financeiros internacionais, auditados sob os mais severos padrões globais de segurança cibernética (PCI Compliance).

5. Curadoria de Segurança e Antifraude Para preservar a integridade das transações do nosso ecossistema de clientes, todas as aquisições realizadas via cartão de crédito são submetidas a um sofisticado escrutínio automatizado de segurança.

  • Em situações de divergência de informações (como o uso de cartões de terceiros ou endereços de faturamento distintos), nosso sistema de proteção corporativa — ou, excepcionalmente, o nosso Concierge, poderá contatá-lo de forma discreta para validar a legitimidade da operação.

  • A Hircan reserva-se o direito soberano de declinar transações que não alcancem os protocolos mínimos de segurança do nosso sistema, garantindo o estorno imediato de qualquer valor e a proteção absoluta do titular do cartão.

6. Atendimento e Concierge Financeiro Para esclarecimentos detalhados sobre a gestão da sua aquisição, compensações bancárias ou suporte financeiro especializado, nossa equipe de Concierge está preparada para atendê-lo com discrição e celeridade:

  • E-mail: atendimento@hircan.com.br

  • WhatsApp (Concierge): +55 (xx) xxxxx-xxxx

  • Horário de Atendimento: Segunda a Sexta, das 9h às 18h | Sábados, das 10h às 17h.